حریم خصوصی
پلتفرم همسرمایه متعهد است از اطلاعات شخصی و مالی کاربران خود با بالاترین سطح امنیت محافظت کند. این سند توضیح میدهد که چه اطلاعاتی از کاربران جمعآوری میشود، چگونه مورد استفاده قرار میگیرد، و چه تدابیری برای حفظ حریم خصوصی شما در نظر گرفته شده است.
1. اطلاعات جمعآوریشده
همسرمایه ممکن است در فرآیند ثبتنام یا استفاده از خدمات، اطلاعات زیر را از کاربران دریافت کند:
- اطلاعات هویتی مانند نام، کد ملی و شماره تماس.
- اطلاعات مالی شامل شماره حساب بانکی و تراکنشها.
- اطلاعات فنی مربوط به دستگاه، مرورگر و فعالیت کاربر در سامانه.
این دادهها صرفاً برای ارائه خدمات دقیقتر، افزایش امنیت حساب کاربری، و رعایت الزامات قانونی گردآوری میشوند.
2. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران برای اهداف زیر مورد استفاده قرار میگیرد:
- احراز هویت و جلوگیری از سوءاستفاده یا جعل هویت.
- پردازش تراکنشهای مالی و نمایش وضعیت سرمایهگذاریها.
- بهبود تجربه کاربری و ارائه خدمات شخصیسازیشده.
- اطلاعرسانی در مورد تغییرات قوانین، شرایط یا خدمات جدید.
3. حفظ و امنیت دادهها
- تمامی دادههای کاربران با استفاده از پروتکلهای رمزنگاری (SSL/TLS) و در سرورهای امن نگهداری میشوند.
- دسترسی به اطلاعات فقط برای کارکنان مجاز و در محدودهی وظایف کاری امکانپذیر است.
- همسرمایه هیچگاه اطلاعات حساس کاربران را بدون مجوز قانونی در اختیار شخص یا سازمان ثالث قرار نمیدهد.
4. اشتراکگذاری اطلاعات
همسرمایه فقط در موارد زیر ممکن است اطلاعات کاربران را با اشخاص ثالث به اشتراک بگذارد:
- بر اساس دستور مراجع قضایی یا نهادهای قانونی ذیصلاح.
- با رضایت کتبی کاربر.
- با شرکتهای همکار برای ارائه خدمات تکمیلی (در صورت نیاز، تحت قرارداد محرمانگی).
5. حقوق کاربران
کاربران حق دارند در هر زمان به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشند، آن را بهروزرسانی کنند یا درخواست حذف حساب کاربری دهند (مطابق مقررات).
6. کوکیها و تحلیل دادهها
برای بهبود عملکرد سامانه، ممکن است از کوکیها (Cookies) و ابزارهای تحلیل داده استفاده شود. کاربران میتوانند تنظیمات مرورگر خود را برای غیرفعالسازی کوکیها تغییر دهند، اما ممکن است برخی قابلیتها محدود شوند.
7. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
پلتفرم همسرمایه حق دارد در صورت نیاز، این سیاست را بهروزرسانی کند. تغییرات جدید از طریق وبسایت رسمی اطلاعرسانی میشود و ادامه استفاده از خدمات بهمنزلهی پذیرش نسخهی جدید است.
8. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، کاربران میتوانند از طریق بخش پشتیبانی سامانه یا ایمیل رسمی شرکت با تیم همسرمایه در تماس باشند.